Preguntas frecuentes de los clientes
Acerca de Lascure
¿Qué certificaciones tienes?
Tenemos certificado CE y FDA 510K
¿Cómo maneja las reclamaciones de garantía? ¿Es demasiado caro enviar unidades defectuosas a China?
Solo debes enviarnos un video o foto del fallo junto con el número de serie. Realizaremos el cambio gratuito del dispositivo en tu próximo pedido. No es necesario enviar el producto defectuoso de vuelta a China.
¿Cuál es su MOQ (cantidad mínima de pedido) para un pedido de marca privada (logotipo personalizado y embalaje)?
Impresión sencilla de logotipo en el dispositivo: el pedido mínimo es de 50 a 100 unidades.
Personalización completa (caja, manual de usuario y color del dispositivo personalizados): la cantidad mínima de pedido estándar es de 500 unidades.
¿Es aprobado por la FDA 510(k) como dispositivo médico de clase II, o solo está registrado por la FDA?
Sí, nuestro casco láser cuenta con la aprobación oficial FDA 510(k) bajo el código de producto OAP (instrumento láser quirúrgico para cirugía general, plástica y dermatología). Los números de registro 510(k) son K232356 y K230134. Puede consultar esta información directamente en la base de datos de la FDA. No solo contamos con registro fabril, sino que el dispositivo ha sido aprobado en cuanto a seguridad y eficacia.
¿Qué es LASCURE?
LASCURE es una sub-marca de YJT Co., especializada en la producción y venta de productos de crecimiento del cabello láser.
¿YJT es fabricante o empresa comercial?
Sí, YJT Co., es un fabricante de 20 años de terapia láser de bajo nivel y equipos de terapia de alto potencial.
¿Qué certificaciones tienes?
Tenemos ISO13485, ISO9001, MDSAP, CE, FDA, CFDA, UKCA, UL, RoHs, CFS, etc.
¿Cuál es su período de garantía y cobertura?
La garantía es un año y servicio posventa de por vida
¿Puedes personalizar el producto?
Sí, podemos apoyar el servicio OEM y ODM.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Normalmente, el stock está disponible; Para pedidos de logotipo láser, el plazo de entrega es de 2 días; para los pedidos del OEM, el plazo de entrega es generalmente de 30 días; para órdenes ODM, el plazo de entrega es generalmente 3 meses.
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Correo electrónico: info@yjtlascure.com
Teléfono: +86 158-2756-5899
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